All systems are operational

Past Incidents

2019-09-05

No incidents reported

2019-09-04

No incidents reported

2019-09-03

Åtkomstproblem till flertal servrar

Vi felsöker i nuläget problem att nå ett antal delade servrar (webbhotell). Vi arbetar på att identifiera orsak och att lösa det så snart som möjligt.

Uppdatering 09:45 Problemet ska ha släppt nu eller vara på väg att släppa på alla påverkade servrar. Orsaken till problemet var att diskar i vår lagring dog men inte automatiskt deaktiverades, detta innebar att vår lagring fortsatte försöka arbeta mot de trasiga diskarna vilket skapade stora väntetider med I/O. Problemet åtgärdades genom att vi manuellt deaktiverade de diskar som var trasiga.

2019-09-02

premium22.oderland.com Problem med sidor på premium22.oderland.com

Sidor laddar inte på servern, vi felsöker varför.

[23:15] Nu är det löst, det hade blivit ett fel på servern så att PHP-processer inte kom igång korrekt för ett antal konton. Genom att "starta om" kontona kunde problemet lösas. Vi kollar vidare på vad som triggade det och hur vi kan övervaka den typen av fel för att få notifikation direkt när det inträffar.

2019-09-01

No incidents reported

2019-08-31

No incidents reported

2019-08-30

Webbhotell Problem med databaser i delad miljö

Mellan 12:30 och 20:30 idag var det sporadiska problem att nå databasen för vissa kunder.

Det är nu löst och identifierat. Vi har även stärkt övervakningen så att vi ser problemet omgående.

Problemet bestod i att kontakten med lagringen hakade upp sig i korta sekvenser vilket märks väl i MySQL. Efter felsökning hittades felet i nätverket för lagringen och vi kunde åtgärda det.